Мини-конструктор правил переносов и оплат
Соберите чёткие условия за 5-7 минут. На выходе получите готовый шаблон текста для учеников.
Для репетитора
Мини-конструктор правил переносов и оплат. Соберите чёткие условия и получите готовый шаблон текста, который можно отправить ученику перед стартом занятий.
Соберите чёткие условия за 5-7 минут. На выходе получите готовый шаблон текста для учеников.
Правила занятий и переносов Привет! Я, Ваш репетитор, фиксирую правила, чтобы у нас было меньше спорных ситуаций и больше понятности. 1) Формат оплаты Оплата пакетами (2-8 занятий), с прозрачным учётом остатка занятий. 2) Перенос и отмена со стороны ученика Уведомление об отмене/переносе принимается через Telegram. Бесплатный перенос: до 1 раз(а) в месяц при уведомлении не позже чем за 12 часов. Если уведомление поступает позднее чем за 12 часов: при отмене позже согласованного окна удерживается 50% стоимости урока (1 250 ₽). 3) Отмена со стороны преподавателя Если занятие отменяется с моей стороны, я предлагаю перенос в приоритетный слот или скидка 15% на следующий урок. 4) Возвраты Возврат средств (если применимо) обрабатывается в течение 5 рабочих дней. 5) Фиксация договорённостей Все изменения по расписанию и оплате подтверждаем в переписке в Telegram.
Потому что большинство конфликтов возникает не из-за урока, а из-за ожиданий по оплате и переносам. Письменные правила снимают этот риск.
Чаще используют 50% стоимости или фиксированную сумму. 100% уместно только при заранее согласованной жёсткой модели.
Да. Это усиливает доверие и делает правила взаимными: приоритетный перенос, скидка или бонусный блок.