«А можно дешевле?» — как говорить про скидку по‑китайски и не терять лицо

Эта заметка — для тех, кто учит китайский для работы (или уже ведёт переписку с партнёрами) и регулярно слышит знакомое «а можно дешевле». В русском это часто звучит почти автоматически. В китайском тоже есть прямое слово «скидка», но важнее другое: как вы оформляете скидку как часть сделки, а не как подарок.

Мы в Бонихуа много видим одну и ту же историю: ученик знает десятки слов про цены, но теряется именно в момент торга. Потому что торг — это не словарь. Это логика уступок, рамки и тон.

Коротко по делу

• Скидка по‑китайски — 折扣 (zhékòu). Слово простое; сложнее — договориться так, чтобы всем было понятно, за что она.
• Скидка должна «покупаться»: объёмом, сроком, предоплатой или упрощением условий. Иначе это не скидка, а подарок.
• В переговорах помогает правило: «скидка только за уступку» — вы меняете условия в обмен на изменение со стороны клиента.
• Ещё два правила из практики продаж: фиксируем срок действия и считаем влияние на маржу. Без этого начинаются бесконечные «ну разок же».

折扣 — слово из магазина, которое живёт в переговорах

折扣 чаще всего всплывает в привычных местах: распродажи, прайс-листы, витрины. Но ровно тем же словом оперируют и в B2B-переговорах — там, где обсуждают тендеры, повторные закупки и любые ситуации «можно дешевле?».

В русской речи просьба о скидке иногда звучит как проверка на гибкость: «вдруг получится». В китайском деловом контексте это тоже бывает тестом — но чаще с ожиданием, что если цена снижается, то меняется и сделка. И вот тут многие иностранцы попадают в ловушку: отвечают слишком прямо или слишком мягко.

Парадоксальный момент: чем лучше вы знаете язык «по учебнику», тем легче скатиться в формулы без содержания. А содержание здесь простое — торг строится на обмене.

Скидка как обмен, а не эмоция

Фраза «сделайте скидку» часто несёт эмоциональный хвост: «мы же хорошие», «мы же свои», «нам очень надо». В рабочих переговорах это быстро превращается в туман.

Рабочая рамка звучит иначе:

• мы можем уменьшить цену,
• но это возможно при изменении условий,
• и это изменение фиксируется.

В датасете это сформулировано жёстко и честно: скидка должна покупаться чем-то — объёмом, сроком, предоплатой или упрощением условий. Мы бы добавили только одно наблюдение из уроков: когда ученик начинает мыслить уступками вместо “просить/отказывать”, разговор сразу становится спокойнее.

Две фразы-сценария, которые реально спасают

Мы не будем раздувать список шаблонов ради списка; лучше две ситуации из жизни.

1) Скидка за 100% предоплату и быстрый шаг

Пример из данных (перескажем смысл): небольшая скидка возможна при полной оплате заранее и подтверждении заказа сегодня (PO).

Это важный сценарий не потому что там «5%», а потому что там есть три элемента:

• условие (100% upfront),
• действие клиента (подтверждение сегодня),
• конкретика (не “подумаем”, а “делаем сейчас”).

2) Вместо скидки — дополнительная ценность

Иногда правильный ответ на просьбу о снижении цены — не снижение цены. В данных есть идея замены скидки бонусом вроде доставки/обучения/допсервиса.

Почему это работает психологически:

• клиент получает ощущение выигрыша,
• цена остаётся якорем,
• вы меньше разрушаете внутреннюю экономику сделки.

И да, такие вещи проще обсуждать на языке партнёра — потому что нюанс «мы добавим X вместо минуса Y» легко потерять в переводе.

Три правила скидки, которые держат переговоры в руках

В датасете они названы прямо; мы их часто проговариваем с учениками как мини-проверку перед любым “zhékòu”.

1) Скидка только за уступку

Если вы один раз дали скидку просто так, дальше вас будут просить ещё — уже без стеснения. Не потому что люди плохие; потому что система обучилась: «тут можно давить».

Уступкой может быть:

• больший объём,
• более длинный срок,
• предоплата,
• упрощение условий (например меньше кастомизации).

Важно даже не что именно клиент отдаёт взамен, а то, что обмен существует и озвучен.

2) Фиксируем срок действия

«Окей, сделаем так» без срока часто превращ