Как репетитор поможет освоить китайский для закупок

Вы закупаете в Китае. Знаете цену, образцы на столе, логистика расписана. И всё равно горит: сроки поплыли, партия “не такая”, менеджер вежливо кивает и обещает “马上” — прямо сейчас — и неделя тишины. Переводчик в телефоне не справляется, английский спасает не всегда. Где ломается коммуникация? В нюансах: в тональности, в недосказанности, в том самом “лице” — 面子 — и в технических деталях, которые надо проговорить до запятой.

Здесь у репетитора по китайскому для бизнеса есть очень приземлённая миссия: научить говорить так, чтобы вас понимали именно как покупателя, который контролирует качество и дорожит временем. Без комиксов про “кофе/чаёк”, но с живыми диалогами, шаблонами писем и вокабуляром, который реально работает в переписке и на звонках.

Почему закупщику не хватает английского и автоперевода

Английский в Китае работает не везде. На заводе — чаще нет, в отделе продаж — по-разному, в переписке — суровый чинглиш с “ok la”. Автоперевод превращает “допуски ±0.2 мм обязательны” в “примерно ±0.2 мм бы неплохо”, а “штраф за просрочку” в “мы очень надеемся”. Китайская деловая речь мягче русской и прямее, чем кажется. Соедините культурную мягкость с технической жёсткостью — это и будет ваш язык закупок.

Репетитор помогает настроить эту стыковку. Не “учим язык, а потом бизнес”, а сразу — структуры фраз для переговоров, чёткую терминологию и реакции на типовые уловки:

• “先出货，再补文件” — сначала отправим товар, документы потом. Чем ответить, чтобы документы пришли до отгрузки?
• “可以差不多” — сойдёт и так. Как мягко сказать “нет, не сойдёт” и остаться в рамках вежливости?
• “交期可以保证” — сроки гарантируем. По каким вопросам выцепить реальный 产能 (производственную мощность), чтобы это была не мантра, а цифры?

Где чаще всего горит: язык ошибок и язык решений

Рассмотрим живые ситуации — как они звучат на уроке, какие ошибки делает учащийся и как вырулить без конфликта.

1) Сроки поставки: обещания против обязательств

Ошибка ученика (типичная):

• Формулировка слишком мягкая: “我们希望尽快发货” — мы надеемся на скорую отгрузку. Надежды — не обязательства.

Как лучше:

• “请确认交期为10月20日，若延期，每延期一周，按合同执行违约金。”
  Просим подтвердить срок отгрузки — 20 октября. В случае задержки — штраф по договору.

Репетитор отрабатывает связку: уточнение + фиксация + последствия. На уроке это звучит в мини-диалоге:

— 交期是10月20日，可以吗？
— 可以，大概可以。
— 不是“大概”。请书面确认：10月20日出货，逾期按违约金执行。

Три слоя важны: дата, “не примерно”, письменная фиксация. Это не грубость, это норма деловой китайской переписки, когда фраза уходит в WeChat и в договор.

2) Качество и допуски: говорить цифрами

Ошибка ученика: общие слова “качество хорошее/плохое”, без привязки к стандарту.

Как лучше:

• “公差±0.2 mm，表面无划痕，颜色按样确认。”
• “AQL 1.0/2.5，抽检比例10%，不合格品率≤1%。”
• “来料需附RoHS/REACH报告，材质按304不锈钢。”

Проговаривать это голосом полезно: когда вы умеете сказать AQL и 公差 без заминок, поставщик понимает — с вами не прокатит “差不多”.

Мини-диалог на уроке:

— 你们的检验标准是什么？
— 我们有自己的QC。
— 请提供检验标准文件。我们按AQL 2.5执行，抽检10%，不合格需返工或补发。

3) Цена и “включено/не включено”

Ошибка: “сколько стоит?” — без условий поставки.

Как лучше:

• “请报FOB宁波价，含外箱、内盒、吸塑托盘，单个条码贴标。”
• “付款：30%定金，70%见提单付清。含税/不含税，请分别报价（含增值税发票/不含税）。”

Тут репетитор тренирует структуру усечённой спецификации. Сначала — инкотермс, затем упаковка/маркировка, затем оплата. Из этого складывается “база” для счета и договора.

4) Тональность: мягко, но с рамками

Тут языковая настройка важнее словаря. На уроке часто звучит “слишком мягко” или “слишком жёстко”. Удобно держать перед глазами такую шкалу:

| Цель | Слишком мягко | Нейтрально | Жёстко (с аргументом) | |---|---|---|---| | Зафиксировать срок | 我们希望尽快 | 请确认10月20日交期 | 若逾期，按合同执行违约金 | | Отказать в “и так сойдёт” | 也可以吧 | 需要按样品一致 | 与样品不一致，需返工 | | Добиться документов | 方便给我们吗 | 请今天提供清单 | 若未提供，将暂停发货流程 |

Репетитор помогает “слышать” регистр: не хамить, но и не растворяться.

Репетитор как тренер переговоров и контроля качества

Разбор ТЗ: как звучит спецификация на китайском

На занятии спецификацию переводят не дословно, а функционально: из “пластик чёрный, без запаха” получается “材质ABS黑色，无异味；喷漆哑光；耐温80°C；组装后无异响”。 Дальше — короткие блоки для письма:

• 结构与材质（构造/厚度/材质牌号）
• 尺寸与公差（关键尺寸+公差）
• 表面与颜色（处理、光泽、色差）
• 包装与标签（箱规、条码、唛头）
• 检验与标准（AQL、抽检、合格率）
• 交期与付款（交期、预付款、尾款）
• 违约与补救（返工、补发、违约金）

Такая разбивка ложится в WeChat-сообщение или в краткое техзадание. Задача репетитора — довести формулировки до автоматизма.

Проверочные вопросы: вытаскиваем правду из “можно, можно”

Есть набор коротких вопросов, которые спасают от “размытых обещаний”. Их тренируют в ролевых играх:

• “产能是多少？每天/每周产量？” — реальная производственная мощность.
• “交期的关键工序是什么？谁负责？” — узкие места.
• “样品与量产有无差异？模具是否已固定？” — риски перехода к серии.
• “检验由谁执行？第三方可否介入？” — кто делает QC.
• “出现不合格，补救方案与时效？” — план Б.

В ответ на “没问题” всегда просите цифры, файлы, фамилии. Китайский язык тут помогает держать темп: короткие, ясные вопросы — минимум дипломатии, максимум содержания.

Жёсткость и мягкость: культурная настройка

Китайская деловая речь уважительна к форме. Любая просьба становится точнее, если перед ней вставить маленький буфер:

• “麻烦您…” — извините за беспокойство, просьба.
• “请您…” — просьба вежливо.
• “按合同/按约定…” — апелляция к договорённости, не к эмоциям.

Сочетайте буфер и рамку: “麻烦您今天提供AQL标准，按合同我们需在出货前确认。” Так звучит и мягко, и твёрдо.

Рабочие шаблоны: короткие фразы, которые экономят недели

Мини-набор, который на уроках разбирается до автоматизма:

• “请确认以下要点：交期/数量/包装/检验标准/付款方式。”
• “与样品不一致的部分如下：… 请在48小时内给出纠正计划（CAP）。”
• “若延期/不合格，我们将按合同条款执行。”
• “需要第三方验货（验货公司：…），费用由…承担，报告需在出货前提供。”
• “最小起订量（MOQ）为…，低于MOQ的价格为…，交期为…。”

Сложите это в ваш личный “плейбук” — и у поставщика меньше пространства для уклончивости.

Чек‑лист перед звонком в Китай

• ✅ Цель на один звонок: срок? цена? стандарты? Не пытайтесь решать всё сразу.
• ✅ Мини‑спека на китайском: 5–7 пунктов, без длинных фраз.
• ✅ Вопросы-”стеклоочистители”: 产能？关键工序？谁负责？文件何时到？
• ✅ План “если что”: 返工/补发/折扣/违约金 — как произносится и где в договоре.
• ✅ AQL, 公差, 包装、唛头 — термины готовы вслух, без “эээ”.
• ✅ Итоговое письмо: “今天的会议结论如下…” — фиксация договорённостей в тот же день.

Как может выглядеть занятие с упором на закупки

• Разминка на тон: короткие ситуации “мягко/жёстко”, переставляем частички 请、先、再、必须.
• Разбор мини‑спецификации: учимся заменять общие слова цифрами и стандартами.
• Ролевая игра: “звонок поставщику” с таймером и ограничением в 6 реплик.
• Микро‑аудит переписки: берём 3 сообщения ученика, наводим лаконичность и юридическую точность.
• Диктант по терминам: 交期、返工、抽检、最小起订量、增值税、对账、尾款、开模费.
• Домашнее задание: записать голосом 60‑секундное “подтверждение условий” на китайском.

Так упражнения превращаются в живую реакцию: слышите “可以大概” — и автоматом отвечаете “不是大概，请书面确认…”

Мини‑диалоги: переговоры без ваты

Контроль качества:

• — 我们按AQL 2.5执行，可以吗？
  — 可以，不过增加成本。
  — 成本上调可以讨论，但AQL不能降低。请报价两种方案。

Сроки:

• — 交期10月20日。
  — 可能会有一点延期。
  — 需要明确日期。请确认10月23日前出货，逾期按合同执行。

Несоответствие образцу:

• — 这批颜色有色差。
  — 肉眼看不出。
  — 与样品不一致，见附件照片。请48小时内给出纠正计划和补发时间。

Оплата:

• — 70%见提单付清。
  — 可以先出货再付款吗？
  — 不可以。按合同执行：出货前提供提单副本及检验报告，收到后付尾款。

Словарь, который вытаскивают чаще всего

• 交期 — срок отгрузки
• 延期 — задержка
• 违约金 — штраф за нарушение
• 公差 — допуск
• 抽检/AQL — выборочный контроль
• 不合格/次品 — брак
• 返工/补发 — доработка/допоставка
• 验货/复检 — инспекция/повторная инспекция
• 材质/工艺 — материал/технология
• 起订量（MOQ） — минимальный заказ
• 产能 — производственная мощность
• 付款方式 — способ оплаты（定金、尾款、TT、LC）
• 含税/不含税/税点 — с НДС/без НДС/ставка
• FOB/EXW/CIF — условия поставки
• 条码/唛头/箱规 — штрихкод/маркировка/параметры коробки

Этот список не ради красоты. Его проговаривают, слушают на реальных голосах, ловят тонкости произношения. Ошибка в тоне может превратить “просим” в “приказываем”; с поставщиком это важно.

Мини‑FAQ

— Можно ли вести переговоры на английском и просто пересылать китайские сообщения коллеге?
— Можно. Но контроль уходит из рук. Даже базовый разговорный китайский + точные шаблоны сильно снижают риск “мы поняли по‑другому”.

— Сколько слов нужно, чтобы не горело?
— Не “сколько”, а “какие”: 150–300 терминов закупки и 30–40 речевых конструкций. Этого хватает для чётких звонков и переписки.

— Что учить первым делом?
— Блоки: сроки, качество, упаковка, оплата. Параллельно — частички вежливости и “рамочные” формулы: 请确认…；按合同…；若…则…。

— Как звучать жёстко, но корректно?
— Буфер + факт + ссылка на договор: “麻烦您今天提供AQL标准；按合同我们需出货前确认；未提供将影响付款安排。”

Зачем здесь репетитор

Потому что язык закупок — не про “你好, 你好吗”. Это про короткие связки, свой темп речи, знание, где китайский оставляет пространство для “потом”, а где требует цифр и печатей. Репетитор ускоряет: убирает лишнее, настраивает тон и даёт безопасную “песочницу” — тренировку важных разговоров, пока ставки не высоки.

В итоге что меняется для закупщика:

• Срывы и переделки уменьшаются: вы называете стандарты до запуска и ловите расхождения в формулировках.
• Поставщик перестаёт кормить обещаниями: вы просите не обещания, а подтверждения, файлы и даты.
• Переговоры идут в вашу сторону: язык уточнений и последствий делает чудеса без конфликтов.

Китайский для бизнеса — не экзотика. Это инструмент контроля качества и переговоров. И да, он звучит коротко. Когда каждое слово — кирпич в вашем контракте, конфузы заканчиваются, а поставки входят в график.